指示が伝わらない職場の共通点とは？
- すずらんチャイルドケア
- 1月21日
- 読了時間: 4分
人間関係がこじれる前に見直したい「地盤」の話
「ちゃんと伝えたはずなのに、伝わっていない」
「指示した通りに動いてもらえない」
「注意すると関係がぎくしゃくしてしまう」
保育現場に限らず、人間関係の悩みの多くは「伝え方」から始まります。
しかし、問題は単なる話し方や言葉選びだけではありません。
この記事では、なぜ指示や思いが伝わらなくなるのかを整理しながら、
人間関係を根本から支える「地盤」をどう整えるかを考えていきます。
人間関係のトラブルは「相性」ではない
職場の人間関係がうまくいかないと、
相性が悪い
世代が違う
考え方が合わない
といった理由に結びつけてしまいがちです。
しかし、実際には多くの場合、
👉 関係がこじれる前提条件（地盤）が整っていないことが原因です。
「言った」「聞いていない」が生まれる理由
理由① 前提条件が共有されていない
同じ言葉を使っていても、
目指している方向
大切にしている価値
が共有されていないと、受け取り方は大きくズレます。
理由② 指示の背景が伝えられていない
なぜそれが必要なのか
どんな意図があるのか
が分からないまま指示を受けると、人は納得しにくくなります。
👉 指示が「作業命令」に聞こえてしまう原因です。
理由③ 安心して聞き返せない雰囲気
忙しそう
怖そう
聞いたら怒られそう
こうした空気があると、分からなくても「分かったふり」をしてしまいます。
人間関係を支える「地盤」とは何か
人間関係の地盤とは、
安心して話せる
疑問を出せる
間違えても責められない
そんな 土台となる関係性 のことです。
👉 地盤が弱い状態でどれだけ言葉を工夫しても、伝達はうまくいきません。
地盤が弱い職場に見られるサイン
指示が一方通行になっている
報告はあるが相談がない
本音が見えない
ミスが隠されやすい
これらは、
👉 人間関係の地盤が沈みかけているサインです。
人間関係の地盤を整えるための3つの視点
視点① 「正しさ」より「関係」を優先する
正しいことを伝えていても、関係性が崩れていれば届きません。
どう伝えるか
どんな関係で伝えるか
👉 この視点が欠かせません。
視点② 指示の前に「共有」を入れる
いきなり指示を出すのではなく、
背景
目的
今の状況
を共有することで、相手は動きやすくなります。
視点③ 聞き返してもいい空気をつくる
分からなかったら聞いていい
確認していい
という空気は、リーダーの態度から生まれます。
保育現場で起こりやすい人間関係のすれ違い
注意が叱責に聞こえる
指示が否定に感じられる
意図が伝わらず不満が残る
これらはすべて、伝える側・受け取る側の問題ではなく、地盤の問題です。
地盤が整うと職場はどう変わるか
人間関係の地盤が整ってくると、
指示がスムーズに伝わる
相談が増える
誤解が早く解ける
職員が安心して動ける
結果として、
👉 仕事の質とスピードが上がり、ストレスが減るという変化が起こります。
すずらんチャイルドケアの人間関係の地盤改良セミナーで大切にしていること
このセミナーでは、
話し方テクニックだけに頼らない
現場の関係性を丁寧に見直す
「伝え方」より「関係のつくり方」を重視
しています。
👉 人間関係をその場しのぎでなく、長く安定させるためのセミナーです。
管理職・リーダーにとって特に重要な視点
人間関係の地盤は、リーダーの関わり方によって大きく左右されます。
聞く姿勢
余裕
否定しない態度
👉 これらが、職場全体に波及します。
まとめ｜人間関係は「整えれば強くなる」
人間関係の問題は相性ではない
地盤が整っていないと伝わらない
正しさより関係性が大切
地盤が整うと職場は安定する
人間関係を整えることは、働き続けられる園づくりの土台です。
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